עפ"י הנאמר בתלונה, במקום מוחזקים בעלי חיים בחום כבד ובתנאים קשים למדי. במקום, נראו על ידי המתלוננת שרקנים המוחזקים בכלובים מסוג רשת, ללא כל משטח אחר וחלק אשר יוכלו לרבוץ עליו ופגרי תרנגולת מכוסה זבובים מוטלת בכלוב צדדי. גם כשהיסבה המתלוננת את תשומת ליבם של העובדים למראות הקשים הגיבו הללו באדישות ובחוסר עניין.
בעקבות התלונה פנה עו"ד ראובן לדיאנסקי-המנכ"ל והיועץ המשפטי של העמותה לד"ר שלמה אלגבלי-וטרינר המועצה האזורים מודיעים ולד"ר דגנית בן דב-הממונה על פי חוק צער בעלי חיים במשרד החקלאות בטענה כי: "לפי המתואר בתלונה עולים חשדות לכך שבעלי החיים מוחזקים בתנאים קשים בניגוד לחוק צער בעלי חיים (הגנה על בעלי חיים), התשנ"ד – 1994 ובניגוד להנחיות השירותים הוטרינרים לעניין החזקת בעלי חיים". עו"ד לדיאנסקי דרש כי יבדקו לאלתר את מצבם של בעלי החיים במקום.
העתק מהמכתב הנ"ל נשלח לגב' יעל שאלתיאל-מנכ"ל משרד החקלאות, למר יורם כרמון-מנכ"ל עיריית מודיעין, למר יצחק בן דוד-סמנכ"ל אכיפה במשרד להגנת הסביבה ורפ"ק שאול מיימון – קצין מטה לחוק צער בעלי חיים במשטרת ישראל.
